MÜŞTƏRİYƏ DƏSTƏK
hər halda kömək etməyə hazırıq.
MÜŞTƏRİLƏRLƏ ƏLAQƏ MƏRKƏZİ
Peşəkar Land Rover mütəxəssislərindən ibarət xüsusi komandamız istənilən vaxt sizə fərdi dəstək göstərməyə hazırdır (əlaqə məlumatları aşağıda qeyd olunub).
Dərhal və ya sorğular üçün bizimlə əlaqə saxlayın:
Tel. : +971 4 309 8901 (Beynəlxalq)
E-poçt : crcmena@landrover.com
İş saatları :
Bazar ertəsi - Cümə axşamı: 09:00 - 18:00
Cümə: 09:00 – 13:00
(BƏƏ vaxtı ilə, rəsmi bayram günləri istisna olmaqla)
Land Rover Care tətbiqi
Kəsintisiz rəqəmsal dəstək üçün Yaxın Şərq və Şimali Afrika regionu üzrə Land Rover Care Tətbiqi yol kənarı yardım, avtomobil haqqında məlumat, xidmət rezervasiyası və Defender modelinizə eksklüziv tədbirlərə uyğun çıxış imkanı ilə premium qulluq xidmətini 24/7 əlinizin çatacağı yerdə təqdim edir.
TEZ-TEZ VERİLƏN SUALLAR
Tez-tez verilən suallara dərhal cavab tapmaq üçün əhatəli FAQ bölməmizlə tanış olun.
Yolda kömək lazımdır
Defender üçün xüsusi hazırlanmış lüks qulluq xidməti ilə tam rahatlıq dadını çıxarın. Təkər deşilməsi, texniki nasazlıq, qəza və ya akkumulyatorun boşalması — fərq etməz, səfəriniz sizi hara aparırsa aparsın, 24/7 əməliyyatı yüksək səviyyəyə qaldıran komandamız müəyyən qədər vaxt uzağınızdadır.
YOLDA TEXNİKİ YARDIM DƏSTƏYİNİN ÜSTÜNLÜKLƏRİ
5 il/150.000 KM üçün eksklüziv pulsuz əhatə dairəsi
Yeni Range Rover ilə yola çıxdığınız andan etibarən tam beş il və ya hansının birinci olmasından asılı olaraq 150.000 km məsafə boyunca hərtərəfli yol yardım proqramımızla qorunacaqsınız.
Bu xüsusi üstünlük sizə Land Rover ailəsinə xoş gəlmisiniz deməyin və sahiblik təcrübənizin hər baxımdan mükəmməl olmasını təmin etməyin bir yoludur. 9:00-dan 18:00-dək əlçatandır.
983
QƏZA SONRASI TƏMİR VƏ MÜTƏXƏSSİS TƏRƏFİNDƏN AVTOSERVİS DƏSTƏYİ
Defender zərif lüksün təcəssümüdür — və bu standartı qorumaq üçün keyfiyyətli qulluq tələb olunur. Səlahiyyətli avtoservis mərkəzlərimizdə yüksək səviyyəli təlim keçmiş usta texniklər fəaliyyət göstərir. Ən müasir diaqnostika texnologiyasından istifadə etməklə onlar ən kiçik təhlükəsizlikdən tutmuş əsas struktur təmir işlərinə qədər hər şeyi bərpa edir — beləliklə avtomobiliniz orijinal keyfiyyətinə qaytarılır və təhlükəsizlik qorunur.
SERVİS, TEXNİKİ XİDMƏT VƏ ZƏMANƏT
XİDMƏT VƏ SERVİS PLANLARI
Defender avtomobilinizin davamlı və qüsursuz performans göstərməsini təmin etmək üçün hər 13,000 km-dən bir və ya 12 aydan bir (hansı əvvəl baş verərsə) planlı texniki xidmət tələb olunur. Bizim 5 illik 'Service Plan' proqramımız bütün planlı texniki xidmətləri sabit və şəffaf qiymətlərlə əhatə edir. Hər xidmət səfəri zamanı Elektron Avtomobilin Texniki Yoxlanışı (eVHC) aparılır və vizual hesabat təqdim olunur — bu da Range Rover standartlarına uyğun etibarlılığı qoruyur.
SERVİS ÜÇÜN SORĞU
Defender-inizin maksimum performansını təmin etmək üçün çevik servis seçimlərimizdən faydalanın. Rezervasiya həm istifadə asan onlayn platformamızdan, həm də rahat Land Rover Care tətbiqi ilə problemsiz yaranır. Hər ikisi avtomobilin pulsuz yoxlanışı və üstünlük verdiyiniz tarix, vaxt və mobillik həllini mümkün azadlığı təklif edir, beləliklə kəsintisiz və zərif xidmət təmin edilir.
Onlayn servis tarixçəsi
2013-cü ilin iyul ayından etibarən tam servis Defender avtomobilləri üçün tarixçənizə bir toxunuşla daxil olun.
TEXNİKİ XİDMƏTDƏ MÜKƏMMƏLLİK
ZƏMANƏT & Vaxtı uzadılmış zəmanət
ELEKTRİKLİ AVTOMOBİLİN VƏZİYYƏTİNİN YOXLANIŞI
MOBİLLİK HƏLLƏRİ
MOBİLLİK VƏDİ
Zamanınız dəyərlidir və biz onun heç vaxt itirilməməsini təmin etmək üçün buradayıq. Defender-in yüksək keyfiyyətli qulluq vaxtı qrafikinizin pozulmaması üçün nəzərdə tutulmuş premium mobillik həllərimizlə tanış olun. Hər seçim Land Rover-dən gözlədiyiniz kəsintisiz rahatlıq və tam təcrübə təmin etmək üçün xüsusi hazırlanmışdır:
• Gözləmə zamanı xidmət rahatlığı Avtomobilinizin servisdə olduğu müddətdə rahatlıq və işgüzarlığın bir araya gəldiyi, xüsusi olaraq dizayn edilmiş istirahət zonasında fasilədən zövq alın.
• Sürücü xidməti Peşəkar sürücülərimizin idarə etdiyi xüsusi Defender avtomobilində rahat lüks səyahətdən zövq alın.
• İnzibati taksi xidməti Gününüzün fasiləsiz davam etməsi üçün seçdiyiniz ünvana pulsuz premium nəqliyyat xidməti əldə edin.
• Götürmə və yenidən təhvil vermə Defender avtomobiliniz servis xidməti üçün yerləşdiyiniz ünvandan götürüləcək və xidmət tamamlandıqdan sonra sizə qaytarılacaq. Xahiş olunur nəzərə alasınız ki, bu xidmət üçün Rəsmi Satış Mərkəzi tərəfindən ödəniş tətbiq oluna bilər.
• Müvəqqəti avtomobillər Dəqiqliklə qulluq edilmiş Defender əvəzləyici avtomobili ilə səyahətinizi davam etdirin. Avtomobilin mövcudluğu təmirin növü və cədvəldən asılıdır.
AKSESUARLAR
Qoşulmuş DƏSTƏK
Məlumat-Əyləncə və Proqram təminatı yeniləmələri
nəqliyyatdan uzaqdan nəzarət tətbiqi
“Remote” tətbiqi, bu xidməti rabitə üstünlükləriniz vasitəsilə aktiv etdiyiniz zaman “Remote Vehicle Health Monitoring” funksiyasının genişləndirilmiş imkanlarından da istifadə etməyə imkan verir. > Hesab > Hesabım > Əlaqə seçimləri > hər iki razılıq qutusunu təsdiqləməklə, sizə qabaqcıl “proactive care” funksiyalarına çıxış imkanı verilir.
Nəqliyyat təhlükəsizliyinin vəziyyətinə uzaqdan nəzarət**
Defender-in qabaqcıl uzaqdan diaqnostika texnologiyası ilə rahatlıq sizinlədir. İcazənizlə, avtomobilinizin vəziyyətini potensial problemlərin yaranmasından əvvəl yaratmaq mümkündür.
Bu ağıllı sistem pərəkəndə satış mərkəzlərimizin qrafiki ilə dəqiq uyğunlaşdırılmış zamanında, sifarişli dəstək təmin etməsinə imkan verir. Proaktiv istifadə intuitiv texnologiya ilə birlikdə müəyyən enerji texniki xidməti nəzarətsiz təcrübəyə yüksəldir.
Ətraflı məlumat üçün yerli rəsmi satış mərkəzi və ya Müştəri Əlaqə Mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.
ELEKTRİK HİBRİD SAHİBLƏRİ
Avtomobil sahibləri üçün məlumat bazası
* illik Zəmanət, Servis və Yolda texniki yardım bazara xas dəyişikliklər və yerli qanunvericiliyə tabedir. Əhatə dairəsinə dair təfərrüatlar, qaydalar və şərtlər MENA regionundakı ərazilərdə fərqli ola bilər. Konkret enerji vasitəniz və məkanınıza uyğun dairəsi ilə dəqiq məlumat üçün Land Rover Satış mərkəzinə müraciət edin.
** Xidmət yalnız müəyyən bazarlarda mövcuddur, ətraflı məlumat üçün yerli rəsmi satış mərkəzinə müraciət edin.
1 Əksər Android və Apple iOS smartfonları üçün Apple App Store və ya Google Play vasitəsilə yükləmək mümkündür. Land Rover Remote tətbiqinin işləməsi üçün şəbəkə bağlantısı, uyğun smartfon, InControl hesabı və aktiv Remote abunəliyi tələb olunur. İlkin abunə müddəti bitdikdən sonra funksiyadan istifadəni davam etdirmək üçün abunəliyinizi yeniləməli və müvafiq yeniləmə haqqını ödəməlisiniz.
2“Pivi”, “Pivi Pro” və “InControl” funksiyaları, seçimlər, üçüncü tərəf xidmətləri və onların mövcudluğu bazardan asılı olaraq dəyişə bilər – yerli bazarda mövcudluq və tam şərtlərlə bağlı məlumat almaq üçün “Land Rover”un rəsmi satış mərkəzi ilə əlaqə saxlayın. Bəzi funksiyalar uyğun “SIM” kart və aktiv məlumat müqaviləsi tələb edir; ilkin müddət bitdikdən sonra abunəliyin yenilənməsi lazım olacaq. Mobil şəbəkə bağlantısı bütün ərazilərdə təmin edilə bilməz. “InControl” texnologiyası ilə bağlı təqdim olunan məlumat və təsvirlər (ekranlar və ya ardıcıllıqlar daxil olmaqla) proqram təminatı yeniləmələrinə, versiya idarəçiliyinə və seçilmiş parametrlərdən asılı olan digər sistem və vizual dəyişikliklərə tabe ola bilər. Tam şərt və qaydalarla tanış olmaq üçün müvafiq mənbələrə baxın. burada